OA作為企業(yè)及組織信息化基礎部件，近年來(lái)市場(chǎng)愈發(fā)火熱，吸引眾多廠(chǎng)商聞風(fēng)涌入，為選型者提供了更多選擇。然而參差不齊的產(chǎn)品水準、不符其實(shí)的夸大宣傳，最終造成了OA項目的高失敗率。以下專(zhuān)家總結提供以下三條實(shí)施攻略：
一、 團隊：實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化
優(yōu)秀的軟件背后必有一支優(yōu)秀的團隊，且具有十年以上的協(xié)同軟件開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗，并且在對客戶(hù)提供咨詢(xún)和實(shí)施過(guò)程中，提煉了基于企業(yè)整體信息化規劃。
優(yōu)秀團隊必須具備一定軟件技術(shù)的、更強調非技術(shù)方面的顧問(wèn)咨詢(xún)、項目管理的綜合素質(zhì)很強的人才。有效控制項目質(zhì)量、項目進(jìn)度、帶領(lǐng)團隊成功完成項目實(shí)施，是九思軟件項目經(jīng)理的職責，而不是合同簽訂下來(lái)，派個(gè)會(huì )用產(chǎn)品的低端技術(shù)員去裝好產(chǎn)品就了事了。
了解多行業(yè)的辦公模式和大致業(yè)務(wù)情況，在項目實(shí)施過(guò)程中，絕不僅是技術(shù)實(shí)現的角色，更重要的是非技術(shù)方面的顧問(wèn)咨詢(xún)的角色。項目經(jīng)理從管理咨詢(xún)的角度，結合客戶(hù)的實(shí)際管理需求，主動(dòng)幫客戶(hù)去找管理上的應用點(diǎn)，讓強大的產(chǎn)品和萬(wàn)變的管理結合起來(lái)，從而幫助客戶(hù)實(shí)現系統應用效果最大化。
二、 工具：導師式實(shí)施
OA系統使用起來(lái)看似簡(jiǎn)單、便捷，然而若細數其在應用中涉及到的因素，便會(huì )發(fā)現這是一個(gè)復雜的系統工程，因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規范企業(yè)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，不僅涉及軟件應用而且需協(xié)調組織，與財務(wù)軟件或其它小型應用軟件有本質(zhì)的區別。因此在項目啟動(dòng)和項目實(shí)施過(guò)程中，全方位、多角度的保持通暢的溝通，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，達成更多共識，提高協(xié)作效率。
隨著(zhù)協(xié)同OA軟件的不斷發(fā)展，OA實(shí)施顧問(wèn)的角色逐漸實(shí)現了從保姆式實(shí)施到導師式實(shí)施的轉型。導師式實(shí)施顧問(wèn)是指以客戶(hù)為主導，全局把握整個(gè)項目的進(jìn)展，供應商更多的是在技術(shù)上協(xié)助、培訓和指導，確保知識的傳遞。
三、方法論：漸進(jìn)信息化 標準化 個(gè)性化
協(xié)同OA辦公系統成功投入使用的關(guān)鍵是要有優(yōu)秀的實(shí)施計劃，沒(méi)有成熟的實(shí)施計劃可能導致整個(gè)項目的停滯不前，九思軟件擁有自己的成熟協(xié)同管理實(shí)施計劃論，為系統實(shí)施提供完整實(shí)施方案。具體的實(shí)施方案包括三條：漸進(jìn)信息化、標準化實(shí)施方案、個(gè)性化實(shí)施方案。
所謂漸進(jìn)信息化，是遵循先易后難、先共性后個(gè)性的原則;遵循先提高上線(xiàn)率、提高黏著(zhù)度再深化應用的原則，推動(dòng)全員參與到工作模式變革中來(lái)。
所謂標準化實(shí)施方案，是對所有項目的質(zhì)量控制，我們都參照成熟的項目管理體系，對項目進(jìn)程進(jìn)行管控。
所謂個(gè)性化方案，是針對每個(gè)客戶(hù)的實(shí)施方案，我們都會(huì )參照客戶(hù)的個(gè)性化需求、管理需要、時(shí)間需要、開(kāi)發(fā)需要、宣傳需要等等，量體裁衣，擬制個(gè)性化的方案。
